TP官方打造的零錢包？直觀來講就是一個用于放置數(shù)字類物品的容器。有不少人覺得它具有穩(wěn)定性，然而只有使用過的人方能明晰其中存在哪些復雜狀況，真讓人無奈。今日就來聊聊這個東西究竟是怎么回事，怎樣使用才不會感到不暢快點 。

說起易用性這方面，它真的能讓人憤怒到發(fā)笑。轉(zhuǎn)賬的步驟繁雜得如同在走迷宮，完全不明白為何要設計成這般模樣。我碰到過好幾位朋友，只因手滑誤點了某個位置，幣就卡在了半途，急得他們不停地跺腳。界面設計同樣如此，該突出顯示的信息蹤影難覓，不該呈現(xiàn)的卻比比皆是眾多。這東西是供人使用的，并非給機器看的，沒錯吧？你要將其當作你褲兜里真正的錢包去設計，取錢時得方便順手才行！

活生生地舉個例子。我的鄰居老王，上個月的時候，他想著給家人轉(zhuǎn)些錢，以此來應應急。流程走了整整三遍，要么是網(wǎng)絡處于超時狀態(tài)，要么是驗證碼死活都不認。最終折騰了一個下午，事情差點就被耽誤了。這樣的體驗，究竟誰能夠受得了呢？難道用戶的時間就不是時間嗎？說到底，負責產(chǎn)品的團隊距離真實生活實在是太遠了，就如同閉門造車一般，造出來的車，想要上路那才奇怪呢。你必須得讓那些真正天天都在使用的、并非搞技術的人來進行嘗試，聽聽他們罵出的聲響。

用于解決問題的辦法實際上并沒有那么玄奧難懂。首先，針對核心功能，也就是收以及發(fā)這兩方面，要使其達到如同呼吸那般簡易的程度。不要去搞那些華而不實、浮夸花哨的東西。其次，反饋系統(tǒng)要優(yōu)化完善一些，對于錢所處的位置以及卡在了哪里這類情況，要給出清晰明確的話語進行說明。不要讓用戶如同傻子一樣只是干巴巴地等待。再者，要經(jīng)常前往論壇、社群之中停留，去查看用戶們都在抱怨些什么，那些罵聲才恰恰是寶貴的富有創(chuàng)意的好點子。不要總是自認為有多高明。

你是否使用過這個零錢包，是否也碰到過類似這般的麻煩事兒，在評論區(qū)講述一下你的遭遇，咱們一同來傾訴下心中的不快，說不定能夠把所發(fā)出的聲音傳遞出去讓他們聽得到。