說實(shí)話，你們別把流程圖視作何等神圣之物，不就是要讓人明白步驟嘛，現(xiàn)今那些號稱“官方流程圖”的，盡弄些花哨的框框線線，復(fù)雜得好似迷宮一般，誰瞧了都會迷糊，純粹是在浪費(fèi)紙張與眼力，這東西的本質(zhì)，是溝通工具，并非藝術(shù)創(chuàng)作。

我見識過數(shù)目眾多失敗的案例， 一個簡易的請假流程， 硬是繪制出七八個決策菱形， 跨越了五個部門， 員工填寫一張表格， 必須找三位領(lǐng)導(dǎo)簽字， 在線上系統(tǒng)運(yùn)行一遍， 在線下還需要補(bǔ)充一份紙質(zhì)版存檔， 好家伙， 等流程完成， 假都無需請了， 直接按照曠工進(jìn)行處理得了， 這根本不是流程圖， 是官僚主義的遮羞布！

高效的流程圖究竟是怎樣的模樣呢？你能讓初來乍到的新人只需匆匆看上那么一眼，便即刻清楚知曉第一步究竟該點(diǎn)擊何處，一旦產(chǎn)生異樣情況又究竟該尋求誰人的幫助嗎？至于以我們內(nèi)部軟件發(fā)布的流程為例，往昔之時可謂是混亂得猶如攪成一團(tuán)的粥糊，然而如今我僅僅繪制了三列：其中分別是開發(fā)、測試以及運(yùn)維。箭頭呈現(xiàn)出徑直往來的態(tài)勢頗為直接，將頗為關(guān)鍵的審批節(jié)點(diǎn)以紅色醒目地標(biāo)出，并且在其旁邊附上聯(lián)系人的企業(yè)號進(jìn)行注明。外表看似單一卻又不失干脆，不過效率卻已然得到顯著提升，相互推諉扯皮的狀況也大為減少。其中所蘊(yùn)含的秘訣便是：嘗試去設(shè)想你正在朝著一個性子急躁、全無耐心的門外漢進(jìn)行詳盡的解說。

那究竟該以何種方式去創(chuàng)建？千萬別在一開始就直接打開那些繁雜的軟件！首先要去尋覓一張白紙，又或者是會議室里的白板，將核心的“事”以及“人”運(yùn)用最為俗氣的詞匯書寫下來。接著把它們連接成線，查看一下是否順暢。當(dāng)理順之后，再轉(zhuǎn)移到電腦上進(jìn)行美化處理。記好了，流程圖是地圖，并非藏寶圖！可千萬別顛倒主次。你們公司在繪制流程圖的過程中出現(xiàn)過哪些離奇古怪的事情？在評論區(qū)交流一番。