講實(shí)在話，TP那群人究竟要到什么時候才停止幫產(chǎn)品處理剩余相關(guān)問題呢，這件情實(shí)在是太過復(fù)雜，什么確切的情況都難以知曉，別輕信他們廣告里所講的那些極其夸張誘人的內(nèi)容，最終所做的還不是根據(jù)不同的人來給出有區(qū)別的對待嘛。

有太多案例我都見過了，去買那種稱作“旗艦款”的東西，頭兩年像伺候親爹一樣精心對待，一旦過了質(zhì)保期，嘿，立馬態(tài)度大變，完全不認(rèn)人了！打電話過去，客服跟你在文字上周旋，什么叫做“生命周期支持”呢？說白了就是他們感覺沒利益可獲取了就不管了唄。你急得暴跳如雷，他那邊卻慢悠悠地給你念規(guī)則條例，真的很讓人惱火！

到底是什么東西決定了這個維護(hù)時長呢？是品牌的規(guī)模大小程度、產(chǎn)品所屬的系列類別，甚至包括你購買階段時恰巧是不是正好趕上了促銷季節(jié)！處于高端線路的產(chǎn)品說不定還能夠多支撐上一段時期，要是屬于入門級別的貨物，那朋友你就只能自己想辦法祈求好運(yùn)了。另外的一方面，軟件進(jìn)行更新和硬件開展維修完全不是同一回事，軟件可能很快地就不再堅(jiān)持進(jìn)行更新了，可是當(dāng)硬件缺少零部件的時候，你也就只能干看著沒辦法。這就好像你購置了一輛汽車，汽車生產(chǎn)廠家雖說發(fā)動機(jī)保證三年的保修時間，可卻沒有表明地圖導(dǎo)航會給你持續(xù)更新三年呀！

處于實(shí)際情形當(dāng)中，不同品牌同時不同系列的產(chǎn)品于維護(hù)時長層面存有顯著差別，高端產(chǎn)品依靠高品質(zhì)以及先進(jìn)技術(shù)，面對各類問題時常常能呈現(xiàn)出更強(qiáng)穩(wěn)定性與耐久性所以在維護(hù)時長上更具優(yōu)勢，入門級產(chǎn)品因成本等因素受限，在維護(hù)方面或許沒那么理想，再提及軟件更新與硬件維修，它們分別遵循不同規(guī)律，軟件更新受開發(fā)進(jìn)度、市場策略等多種因素限制，可能很快就會終止 。硬件維修需依靠零部件供應(yīng)，一旦缺少零部件情形出現(xiàn)，即便存在維修需求，也很難予以解決，這和購車示例相同，發(fā)動機(jī)保修與地圖導(dǎo)航更新屬于不同范疇，不可統(tǒng)一而論。

要是想心里有個底，那么在買之前，得把售后條款仔細(xì)摳明白，得白紙黑字清楚地寫明支持年限，那樣才是算數(shù)的 。要多去逛逛用戶論壇，老用戶的那些血淚史可比官方公告實(shí)在很多 。千萬別信那些模棱兩可的“長期支持”，那全都是餅，畫得倒是挺圓，可根本吃不著 ！

你被這事兒坑過嗎？來，說道說道，讓大伙兒都避避坑！