TP錢包官方服務(wù)人員不會主動去添加用戶微信或者QQ，也從來都不會去索要你的私鑰或者助記詞。要是遇到了自稱“TP客服”發(fā)來鏈接、二維碼或者要求遠(yuǎn)程協(xié)助的情形，那就馬上終止對話。真正的官方客服僅僅通過App內(nèi)的工單系統(tǒng)或者官網(wǎng)公示的郵箱同你交流，任何私下的聯(lián)系全都屬于高風(fēng)險操作。

去驗證服務(wù)人員身份之際，要記著去查看TP官網(wǎng)那兒的幫助中心入口，App里頭“我的 - 幫助中心”是那唯一的官方反饋途徑，在提交問題之后會有帶著工號的專業(yè)客服予以回復(fù)，別的網(wǎng)頁、社群或者短信里自稱是“官方”的人，極有可能是假冒者，千萬不要去點擊他們所提供的任何鏈接。

資產(chǎn)的唯一憑證是助記詞以及私鑰，官方人員不會以任何緣由要求你提供。要是有人稱“驗證資產(chǎn)”或者“升級賬戶”要你輸入助記詞，這就是典型的釣魚手段。即便對方能夠準(zhǔn)確說出你的賬號信息還有交易記錄，也絕對不能分享私鑰或者助記詞。

碰到疑似屬于官方人員那般的狀況時，要先叫其給出工號，接著借助App里面的幫助中心去核實。真實的客服能夠于系統(tǒng)當(dāng)中查到你問的問題記錄，然而假冒的人會尋覓各種各樣的借口來催促你去操作。要是對方提出“測試轉(zhuǎn)賬”或者“提供驗證碼”，那就能夠直接判定為詐騙行為。

對TP錢包的權(quán)限設(shè)置要定期展開檢查，將不必要的授權(quán)予以移除。官方服務(wù)人員不會把任何合約交互操作向用戶提出要求，所有安全提醒都會借由App公告來進(jìn)行推送。時刻保持警惕，不去點擊非官方渠道的鏈接，如此便能避免絕大多數(shù)針對客服身份的騙局。